Troca da data de cobrança

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2021 às 17:23
ID: 134405799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, meu nome é Leonardo.
Entrei em contato com a empresa DC4 empreendimentos pedindo a troca da data de cobrança do meu próximo e boleto e os demais.. porém eles me negaram alegando, "O boleto de 15/12/******* já foi enviado , nos deixando impossibilitados de alterar". Uma coisa tão simples e que nunca vi acontecer, eu pago minhas cobranças em dia e em troca eles entregam um empreendimento cheio de falhas e e ausência de serviços essenciais como instalação de medidor de gás..
Acontece que há uma lei que garante esse direito de troca na data, "Lei n *******, de *******".
É um descaso enorme.
As empresas desse país veem adotando uma atitude ridícula com os consumidores!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/03/2022 às 00:27
Consegui atendimento por meio de contato direto, apesar da demora o procedimento ocorreu sem maiores problemas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7