DCS Distribuidora de Cosméticos: Cobrança de 7 itens não entregues e péssimo pós-venda sem retorno
Resolvido
São Paulo - SP
20/06/2026 às 14:11
ID: 251914711
REALIZAMOS UM COMPRA NA DCS DISTRIBUIDORA DE COSMETICOS, CONFORME nf ANEXA, E SETE ITENS FORAM COBRADOS NA NOTA E NAO FORAM ENTREGUES, TENHO TENTADO EM TRESVIAS DE COMUNIAÇÃO SEM RETORNO. NOS COMPRAMOS PELO SITE, NAO TEMOS REPRESENTANTE POREM O POS VENDA E PESSIMO SEM RETORNO
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 12:32
Oi Iria , boa tarde
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelos transtornos e pela experiência relatada.
Informamos que já realizamos contato com você via WhatsApp e a tratativa referente à sua solicitação está em fase final de conclusão. Nossa equipe está acompanhando o caso de perto para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível e o mais breve possível.
Agradecemos sua compreensão e a oportunidade de corrigirmos essa situação. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguiremos acompanhando até a finalização completa do atendimento.
Atenciosamente;
SAC
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:26
resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10