Falha no módulo do vidro elétrico resolvido
Respondida
Brasília - DF
18/06/2025 às 13:01
ID: 219981585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar registrada minha experiência recente com a compra do veículo. O atendimento foi excelente desde o início todo o processo foi conduzido com tranquilidade.
No entanto, após alguns dias com o carro, percebi que o módulo do vidro elétrico apresentou uma falha. Apesar de ser algo relativamente pequeno, é um item que, por lei e bom senso, deve estar em perfeito funcionamento e dentro da garantia.
Entrei em contato novamente e eles ressarciram solucionando meu problema , agradeço por isso , e deixo aqui registrado minha experiência com a loja.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 17:48
Prezada,
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que o atendimento durante a compra foi positivo e que o processo foi tranquilo.
Lamentamos o transtorno com o módulo do vidro elétrico, mas também agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver o problema. Prezamos muito pela transparência, respeito e compromisso com nossos clientes, inclusive no pós-venda.
Conte sempre com a nossa equipe!
Atenciosamente,
Dcar Seminovos.