Paguei por 6 cadeiras que não foram entregues e a loja não devolve o dinheiro

Não resolvido
Brasília - DF
01/10/2020 às 12:39
ID: 112885659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de 6 cadeiras Viena de mesa de jantar, pagando à vista quase R$ 4.*******,00. A loja errou na configuração das cadeiras e a entrega não foi realizada. A loja se comprometeu a ajustar a configuração correta, no entanto, desde o momento em que a loja errou na configuração das cadeiras, passaram-se mais de 6 meses, período em que fui 3 vezes pessoalmente à loja e fiz 21 tentativas de contatos por 3 meios de distintos (whatsapp com a supervisora, e-mail institucional da loja, whatsapp da loja), e, como resultado, fui enganado com prazos e promessas [Editado pelo Reclame Aqui], ignorado, desrespeitado, e fiquei sem as cadeiras e a loja não devolve o valor pago.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/11/2020 às 14:28
A loja é totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e o caso foi parar na Justiça.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0