Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

23/05/2016 às 18:49

ID: 18753953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mesa de jantar em outubro/******* na dcazza, com a vendedora Sonia e o dono da loja Sergio. A mesa deveria ser entregue em 40 dias, após 2 meses de enrolação recebi a mesa toda defeituosa, um trabalho vergonhoso.
Solicitei troca, após uns 6 meses me entregaram outra mesa empenada, com a madeira inchada, a laca descascando, um horror, fui até a loja e fiz contato com o Sergio que disse que eu poderia solicitar devolução do dinheiro, fiz essa opção, já que percebi que dessa loja boa coisa não viria. Porém desde essa última conversa a gerente Erica não me atende, mando msg e não obtenho resposta, estou fora do país e minha mãe tem uma procuração minha, ela já ligou diversas vezes e ninguém resolve, estou cansada dessa loja [Editado pelo Reclame Aqui]. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

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Consideração final do consumidor

01/10/2019 às 17:50

Desrespeitoso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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