RECLAMAÇAO (KJ SOLUÇOES DIGITAIS EIRELI, CNPJ SOB N 35.*******.*******/*******29 E LUIZ JORGE FREDERICO DE SA, CPF: *******
Não resolvido
Campinas - SP
07/02/2025 às 17:41
ID: 209369803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou empresario em Campinas/SP, envio esta reclamacao com objetivo de solicitar auxilio com relacao a flagrante pratica irregular de empresa de consultoria de bolsas de estudos no exterior representada pelo senhor Jorge de Sá (instagram @jorgedesa)
O senhor Jorge utilizando do seu prestígio por ser filho da cantora Sandra de Sa, oferece bolsas de estudos de escolas no exterior a preços fixo e vaga garantida.
Suas propostas condicionam a vaga garantida a um pagamento imediato na conta da pessoa juridica (KJ SOLUÇÕES
DIGITAIS EIRELI, CNPJ sob o n
35.*******.*******/*******29.
No meu caso contratei uma a empresa acima para conseguir um vaga garantida em uma escola nos Estados Unidos para meu filho de 15 anos, estudar e jogar basquete, no valor de R$*******.*******,00 fixo, sendo que paguei por isso R$50.*******,00 adiantado e o restante acertaria antes do embarque.
No contrato firmado, colocamos uma clausula que em caso de desistencia, os valores aportados seriam devolvido no prazo de 30 dias apos a desistencia. Porem, no fim do ano passado, mas precisamente dia 13/12/*******, comuniquei a desistencia o Sr Jorge, e solicitei a devolucao dos valores, mas em 14/01/******* o Jorge me solicitou se poderia me devolver em 3 parcelas a contar todo dia 26, respondi que nao era o combinado, mas que poderia ver um parcelamento diferente, conforme minha necessidade, ele prontamente respondeu positivamente, so que a partir dai, comecou a nao me atender mais, nao responder minhas mensagens, e com isso comecei a ficar preocupado.
Como nao estava conseguindo contato com ele, ou com outras pessoas da empresa, entrei no grupo de pais onde estava liberado a conversa entre a gente, e solicitei pelo grupo que o Jorge entrasse em contato comigo devido a dificuldade de encontrar alguem da empresa dele que me desse uma posicao referente ao meu valor aportado. foi quando para minha surpresa, varios pais comecaram a relatar ocorridos semelhantes onde nao receberam nenhum valor de volta, com a rescisao. Logo apos varios pais relatarem seus problemas no grupo, as mensagens foram apagadas por um administrador do grupo e bloqueados todos os pais de se comunicarem por esse grupo.
Montamos rapidamente um grupo de pais que se sentem [Editado pelo Reclame Aqui], e o tamanho do rombo ultrapassa a caso de R$1.*******.*******,00.
Essa pratica de antecipar valores e nao honrar com os valores perante as escolas é uma pratica recorrente do senhor Jorge de Sá, tudo isso comprovado através de grupo formado com aproximadamente 90 integrantes.
Visto que o senhor Jorge de Sa utiliza do seu prestigio nas redes sociais.
Temos farta documentação com relacao aos fatos aqui relatados.
Estou a disposição para eventuais esclarecimentos.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 12:42
Prezado Hans, entendemos a situação e acredito que algumas coisas também não foram faladas.
Dentro da proposta de bolsa, o que acontece é, deixamos claro em contrato que propostas antecipadas, elas podem mudar e caso exista desistência, o reembolso, ele é de fato feito. Não colocamos a data do reembolso nem o formato, porque dependemos do retorno dos grupos de gestores que que fazemos a parceria.
Graças a Deus, o que acontece é que temos inúmeros jovens lá fora com suas propostas concluídas, valores das escolas quitados e vivendo muito bem. Mas, esse ano tivemos um grave problema com os reembolsos. Os reembolsos estão super morosos, estão lentos e o que fizemos na empresa foi, buscar recursos de outros lugares para fazer esse reembolso.
A sua solicitação de reembolso, ela tem um pouco mais de 30 dias. Esse reembolso precisa ser feito, mas com essa informação que já havia sido lhe passada de boa fé, que o retorno do valor está moroso, nós apenas não conseguimos passar o reembolso para o senhor, do jeito que o senhor pediu. Lembro até que teve conversa com o senhor para fazer acordo e passar de forma parcelada. O senhor não aceitou, mas nós sim, procuramos o senhor para fazer o reembolso muito antes dessa reclamação ou qualquer outra coisa. Continuamos à disposição de fazer esse reembolso. A ideia é fazer o reembolso, só não temos uma resposta do senhor.
Um abraço e vamos resolver.
Réplica do consumidor
17/02/2025 às 14:51
No formato proposto, é inviavel. Primeiro porque meu dinheiro foi antecipado a vista. A proposta de devoluçao é em inumeras parcelas sem qualquer atualizaçao. Bem como insere multa totalmete incabivel de confiabilidade.
Eu nao emprestei dinheiro a voces... para que o mesmo seja devolvido da forma que pretendem.
Nao funciona da forma que voces querem.
Preciso do meu recurso atualizado e devolvido da mesma forma que paguei a voces.
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 07:54
o Sr. Jorge de Sa, e um excelente vendedor, porem, nao cumpre com suas palavras, promessas e contrato. infelizmente cai na suas promessas e estou com o prejuízo sem soluçao ate o momento. Nao indico este profissional.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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