Restituição não recebida!
Respondida
Brasília - DF
13/02/2025 às 15:54
ID: 209865845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho sonha em ser jogador de futebol profissional. Fiz um contrato de intercâmbio esportivo com a empresa DCEI Esportes, representada pelo Jorge de Sá, filho da cantora Sandra de Sá. Ele iria para os Estados Unidos em Janeiro/******* para estudar, jogar futebol e morar na escola indicada pelo Jorge de Sá. Paguei a assessoria do Jorge e o valor da escola para todo o ano de *******., totalizando R$68.*******,00. Meu filho não se sentiu seguro e desistiu de ir. Comuniquei ao Jorge em Agosto /******* e ele prometeu que restituiria o valor pago. Ele vem fazendo promessas de pagamento parcelado desde setembro e até hoje não recebi nenhum a restituição do valor pago. É inacreditável o tamanho prejuízo! Infelizmente confiei no Jorge de Sá, estou muito decepcionada!!!
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 12:47
Olá, Amaraline, como você está?
Tudo bem? Amaraline, infelizmente estamos lendo a sua mensagem, infelizmente sentimos muito pelo ocorrido, de fato, o reembolso, resgatar valores lá de fora tem sido muito moroso. á fizemos alguns acordos, confessamos que não cumprimos, mas agora para o mês de fevereiro temos a possibilidade de seguir em frente.
Os 18.******* é pelo serviço. Então os 18.******* na sua desistência, eles não cabem. Porque fizemos o serviço e trouxemos as oportunidades, mas a senhora desistiu, juntamente com o Henrique. Em relação aos 50.******* de fato precisamos desenvolver e agora, para fevereiro podemos dar sequência a isso. Isso foi até falado.
Eu espero que possamos fazer isso e fazer a devolução normalmente.
Um grande abraço.