Sem Responsabilidade!
Respondida
Caroebe - RR
11/08/2021 às 11:27
ID: 127955683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente tem uma aparência de empresa séria, mas quando apresenta problemas aí começa o quebra cabeça.
Fiz uma compra de 02 aparelhos xiaomi, me prometeram uma nota de cobertura caso ficasse retido na receita para possível geração de imposto.
A questão é que ficou preso pela receita, eles não fazem questão de resolver e nem devolve logo o dinheiro.
Enfim, não acreditem na proposta de entrega que vc vai ter dor de cabeça. Não emitem nota fiscal, a venda se torna ilegal e vc sai [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/08/2021 às 10:30
Prezado Cliente, Conforme o histórico do seu chamado, foi informado que o produto seria despachado com a declaração de conteúdo e transportado pela empresa correios no qual você contratou o envio , Seguindo o trâmite de transporte ao chegar no centro de distribuição da sua cidade o produto foi retido na receita federal para averiguação , nesta situação é necessário conforme já informado por vários chamados, aguardar que seja feito o envio da carta enviada pela receita para o remetente e destinatário No momento nao temos outra solução a não ser aguardar o envio do documento enviado por eles , para recolhimento do imposto e liberação dos produtos
Atenciosamente: Dceletroshop: