Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

23/09/2021 às 12:37

ID: 130104225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Somos proprietários do domínio, empresa e e-mails. Problema é que SEM NOSSA AUTORIZAÇÃO, o gerenciamento dos e-mails foi passado para a EZCOMMERCE, que foi comprada pela DCG Digital Commerce Group, que foi comprada pela LINX DIGITAL PLATAFORMA EZ. Enfim, não é possível nenhum contato com o suporte, queremos o acesso administrativo de volta, fazendo gerenciamento pela LOCAWEB. Para isso preciso que seja desvinculado o acesso administrativo da EZ/DCG/LINX. Já contratamos o serviço pela LOCAWEB, mas ainda não possuo acesso administrativo nem acesso aos endereços eletrônicos que são meus.
O serviço foi suspenso e não consigo ajuda.

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Consideração final do consumidor

26/06/2023 às 10:52

Poderia ser mais simples.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5