Sem acesso ao e-mail

Resolvido
Santo André - SP
23/09/2021 às 12:37
ID: 130104225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSomos proprietários do domínio, empresa e e-mails. Problema é que SEM NOSSA AUTORIZAÇÃO, o gerenciamento dos e-mails foi passado para a EZCOMMERCE, que foi comprada pela DCG Digital Commerce Group, que foi comprada pela LINX DIGITAL PLATAFORMA EZ. Enfim, não é possível nenhum contato com o suporte, queremos o acesso administrativo de volta, fazendo gerenciamento pela LOCAWEB. Para isso preciso que seja desvinculado o acesso administrativo da EZ/DCG/LINX. Já contratamos o serviço pela LOCAWEB, mas ainda não possuo acesso administrativo nem acesso aos endereços eletrônicos que são meus.
O serviço foi suspenso e não consigo ajuda.
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Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 10:52
Poderia ser mais simples.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5