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São Paulo - SP

23/02/2024 às 08:54

ID: 183164265

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Olá meu nome é Roseli Cunha, tenho 56 anos e estou a 3 anos e meio na Irlanda, a quase 3 anos procurei a empresa, uma amiga havia feito o passaporte Italiano e tinha tido bom atendimento, foi na época do lockdown, pedi informações e não me responderam, uma ano após recebi um e-mail mkt e respondi questionando meu e-mail, me retornaram rapidamente, fui atendida pelo VALTER
HENRIQUE FELIX, dono da empresa, após uma análise prévia da minha arvore genealógica, em 2 dias ele me retornou que eu tinha possibilidade de dar entrada no processo via JUDEUS SERFADITA, assinei o contrato e paguei 20% e o saldo seria pago em 12 meses. No início foram super solícitos e respondiam tudo com muita rapides, em janeiro de ******* as coisas começaram a mudar e percebi que pessoas sairam da empresa, e a partir dai não tive mais resposta. Eu enviei e-mail para a Comunidade Israelita de Lisboa - CIL e eles responderam que o meu processo esta em pré analise, pedi os comprovantes do genealogista, protocolo do processo e até o momento não tive retorno. Paguei *******% dos honorários e meu processo esta na primeira fase, sem comunicação com a empresa, me vejo que todas as midias sociais e site fora do ar, não atendem telefone. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA. Eu fiz todas as verificações possíveis antes da contratação, mas me arrependo muito de ter decidido por eles , foram mais de 6.******* euros , o processo é para mim e meu filho.
Meu telefone na Irlanda +*******49