DCI consultoria

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Sorocaba - SP

22/05/2024 às 13:26

ID: 189308285

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Ha 01 ano eu assinei contrato com essa empresa a DCI que tem por dono o Sr Valter Henrique Felix, paguei a entrada do valor do processo e foi parcelado o restante em 12x.
Durante o decorrer desse prazo a DCI não cumpriu com nenhum dos serviços prometidos em contrato, que seriam a busca, retificação, tradução, apostilamento e o processo de reconhecimento de cidadania italiana, ao invés disso só recebia emails genéricos sem qualquer informação relevante, só mentiras.
As faturas foram pagas rigorosamente em dia, mas nenhum serviço foi feito, e muitas vezes eu fiquei sem comunicação.
Nenhum funcionário nunca se apresentou formalmente, sempre com apelidos ou nomes abreviados.
No final de ******* a DCI mudou o nome para Origem Cidadania, e eu questionei essa mudança e fui informado pelo próprio Valter Henrique Felix que houve um fusão das empresas e que assim os processos teriam o andamento normalizado oque tbm não aconteceu.
Agora a empresa Origem Cidadania diz que não tem nenhuma ligação com a DCI, e claramente isso não e verdade pois tenho mensagens que comprovam isso.
A DCI após eu ter pago todo o processo simplesmente bloqueou todo meio de contato e não respondem a nenhuma tentativa.
Disseram que iriam dar entrada nas retificações das minhas certidões mas nada fizeram. Ou seja receberam todo o valor do processo e não fizeram absolutamente nada.
A única coisa que essa empresa fez foi emitir e receber as faturas do parcelamento do processo .
Está mais que óbvio que tratasse de má fé por parte da DCI, e vou buscar isso na justiça.