Empresa some do mapa, não responde ou atende ligações
Resolvido
Mandaguari - PR
13/02/2023 às 06:34
ID: 159217857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estou tentando entrar em contato com a empresa há vários dias, a empresa possui vários números de contato e e-mails, pois ela não responde em nenhum.
Como consumidor venho através do reclame aqui para fazer valer meu direito.
(resposta em até 5 dias uteis) e para que fique registrado minha intenção e tentativa de contato a qualquer custo.
Este ocorrido existe desde o início do contrato, não preciso relatar outros problemas por aqui pois acredito na idoneidade da empresa e que possa se tratar de um mal-entendido, caso minha dúvida não seja sanada através do contato da empresa poderei relatar o problema aqui mesmo pelo site, para que eu obtenha a maior possibilidade de resposta.
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 14:52
Boa tarde senhor Leandro,
Foi comunicado ao senhor na ultima atualização sobre seu processo no dia 20/01/*******, que seu processo foi protocolado junto aos orgãos italianos competentes, conforme ******* anteriormente ao senhor, porem não temos como lhe repassar o numero do NR (numero de registro geral processual), ate que o mesmo entre na escrivaninha do FÓRUM e seja designado o juiz competente, entendemos sua expectativa e pedimos um pouco mais de paciência, ate mesmo porque não depende de nos a emissão do RG (numero de registro geral)
Consideração final do consumidor
13/02/2023 às 19:48
Obrigado pelo pronto atendimento, espero que a empresa entenda que eu vou sim pelo menos uma vez por mes requisitar informacoes sobre meu processo, nada de anormal nisso, deem uma olhada com mais carinho nas msgs do whatsApp, ate o momento a unica reclamacao foi apenas sobre o atendimento que as vezes parece sofrer um apagao.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10