Pegaram pagamento e sumiram
Não resolvido
Goiânia - GO
18/07/2023 às 09:23
ID: 168415447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo Edgard Specterow Fernandes assinou um contrato com o dono dessa empresa. Ele pagou pelo serviço 2 mil libras. Isso faz mais de 3 anos. No começo ele fingiu estar fazendo alguma coisa, mas quando pressionado para entregar ao menos o comprovante de entrada no pedido de reconhecimento de cidadania ele passou um documento falso. Não era nem sequer um comprovante e constava um nome de uma advogada que quando a procuramos negou ter participado. O dono da empresa bloqueou meu esposo e quando meu esposo o expos na internet ele o ameaçou. Saibam que é um [Editado pelo Reclame Aqui] e podem pesquisar na internet ele já tem inúmeros processos no Brasil. Agora aplica [Editado pelo Reclame Aqui] na Italia e Portugal. O lado positivo é que com o falso documento ele mesmo se incriminou porque até então ele apenas tinha retido o dinheiro e não cumpriu o contratato. Agora temos prova que ele é [Editado pelo Reclame Aqui] e podemos denunciar a polícia italiana.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2023 às 14:28
Boa tarde, Sra. Zulmira Faria. Sentimos muito por todo transtorno e insatisfação causados. Nosso objetivo sempre foi e sempre será buscar o melhor atendimento aos nossos clientes almejando o resultado final que é a concessão da cidadania italiana. Apenas para que não fique sem registro compreendemos a cautela e preocupação da Sra. para com o contrato firmado entre seu marido e nossa empresa. Todavia, data vênia, entendemos que a sra. não possuí legitimidade para contestar quaisquer situações originárias da relação jurídica em questão. Sobremais, informamos que medidas judiciais serão tomadas, vez que, se tratam de acusões sérias e infundadas.
Nos colocamos à disposição para dirimir todas e quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Setor Jurídico DCI Assessoria
Réplica do consumidor
28/07/2023 às 17:25
Claro que medidas serão tomadas! Faremos uma denuncia junto a uma advogada para que o dinheiro recebido pelo dono da DCI seja devolvido
Apresentaremos o falso protocolo que ele nos repassou. Juntamente com todas as conversas que por meses foram ignoradas e após 3 anos um processo que sequer foi dado entrada. Apenas divulguei aqui no objetivo de alertar outras pessoas honestas como meu esposo para procurarem uma empresa de confiança. Ah e se for fazer a denuncia a justiça brasileira sobre meu comentário aqui teremos o prazer de mostrar que tudo que digo é verdade. Sobre não ter direito a voz por não ser eu a pessoa [Editado pelo Reclame Aqui], estou fazendo isso tendo em vista que meu marido foi bloqueado no whatsapp pela empresa e pelo dono.
Consideração final do consumidor
28/07/2023 às 17:28
Infelizmente apenas se retratarão quando a justiça os obrigarem a fazê-lo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0