Dconnect Telecom: Internet instável, velocidade abaixo da contratada e descaso no atendimento.
Respondida
Embu das Artes - SP
15/12/2025 às 17:34
ID: 234861437
Empresa Dconnect Telecom , extremamente desrespeitosa não entregando o que foi contratado, internet sempre travando, realizei um teste que foi ok com o YouTube, mas para entender o motivo da velocidade não estar chegando como o proposto e retirar algumas conexões, me deixaram falando praticamente só! Muito descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 10:14
Olá,
Agradecemos por ter nos procurado e por nos dar a oportunidade de resolver a situação. Após os ajustes realizados e o acompanhamento do nosso time, o serviço foi normalizado e tudo ficou funcionando corretamente.
Ficamos especialmente contentes em saber que, ao final, o atendimento atendeu às expectativas, inclusive com o reconhecimento da nossa equipe técnica e de suporte. Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.
Obrigado pela confiança.
Dconnect Telecom