Serviço de internet de baixa qualidade e velocidade inferior à contratada

Olá Edecarlos! Obrigado por compartilhar o que estava acontecendo com a sua conexão. Sabemos como é frustrante tentar usar a internet e não conseguir.
Assim que recebemos sua ******* um técnico para verificar tudo de perto, após a visita e conforme você confirmou com nossa equipe, o serviço ficou regularizado e funcionando como deveria.
Se notar qualquer outra coisa ou precisar de ajuda novamente, estamos aqui para lhe atender.

Atenciosamente Equipe Dconnect Telecom

resolveu apenas no dia que o técnico compareceu depois volta a mesma [Editado pelo Reclame Aqui]

serviço pessimo só resolve uns 3 dias após visita do técnico depois volta a mesma [Editado pelo Reclame Aqui]

boa noite novamente o técnico este em minha residência e trocou o cabo da internet, sendo que dia 08/12/25 o supervisor veio trocou o roteador e falou que tinha que trocar o cabo trocou piorou mas hj já recebi o boleto de cobrança que vence dia 15 e ainda não consegui usar a internet e o pior sem desconto aí fica difícil pagar por o que não tem

já não sei mas o que fazer quinta dia 11/12/25 pela 3x o técnico veio sem contar a visita do supervisor a internet ficou top logo em seguida dia 12/12/25 mesma coisa o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] de sinal sem previsão nterney novamente

está internet está um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] e empresa sem a responsabilidade de servir o que está sendo contratou a única coisa que sabe fazer de bom é enviar o boleto para pagamento [Editado pelo Reclame Aqui] de verdade