Falta de Atendimento
Em réplica
São Paulo - SP
17/08/2021 às 10:53
ID: 128235981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou o Richard, Gerencio uma Padaria e Restaurante que utiliza o sistema Da reclamada, estamos tentando contato a mais de dez dias pelos números,*******,*******, pelo whatsapp ************** onde me passou o número******* e ainda neste número só cai a ligação. Precisamos de suporte técnico e não consigo falar. Se os mesmo não derem retorno cancelaremos contrato imediatamente, suspendendo a pesada mensalidade de *******,00 reais, mais do dobro da maioria dos software em geral da área alimentícia. Grato pelo espaço RECLAMEAQUI
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Resposta da empresa
17/08/2021 às 12:08
Olá Richard tudo bem! Conforme nos falamos por telefone os números citados*******,******* não são nossos. Já identificamos a sua necessidade e conforme a sua solicitação foi agendado um retorno para amanhã na parte da manhã, para ministrar Online o treinamento da sua nova equipe conforme mencionado. Para demais duvidas seguimos a disposição em todos os nossos canais de atendimento. https://******* ou via Telefone*******.
Excelente dia
Réplica do consumidor
23/02/2022 às 09:28
Estou tentando contato novamente... Preciso de ajuda
Réplica da empresa
23/02/2022 às 10:21
Olá tudo bem Richard essa reclamação já foi respondida abaixo e resolvida. Para demais dúvidas seguimos disponíveis em nossos canais******* ou via site https://*******