Tênis da pior qualidade

Olá, Marcio!

Bom dia!

Tudo bem?

Entendemos que demoramos no retorno.

Sabemos que sua manifestação é importante e pedimos desculpas por não termos conseguido responder no momento em que ela foi feita.

Onde foi comprado o tênis? Qual é a sua insatisfação em relação ao produto?

Estamos retomando nossa atuação nesse canal e queremos reforçar que, a partir de agora, todos os chamados serão acompanhados de perto pelo nosso time.

Se ainda precisar de suporte em relação a este caso, pedimos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento: *******

Estamos à disposição para ajudar!

Obrigado pela compreensão.

olá, ganhei de presente

Marcio, boa tarde!

Por gentileza encaminhar um e-mail com detalhes especificando sua insatisfação com o produto para conseguirmos te ajudar.

*******

Obrigado pela compreensão,

DC Shoes Brasil

vou mandar, obrigado

Marcio, bom dia!

Obrigado, iremos encaminhar para o setor correto.

DC Shoes Brasil.

Marcio, bom dia!

Tudo bem?

Poderia responder no e-mail que você encaminhou para o ******* com as informações abaixo:

Nesse caso, é importante que entre em contato com a loja ou site que comprou, pois eles que deverão dar entrada ao processo junto à empresa/marca, solicitando o teste de qualidade e a troca de produto (se for o caso).

Caso a compra tenha sido realizada no nosso site, peço que nos informe.

respondido via e-mail