Tênis Mofado e Descolando - Impossibilidade de Devolução e Reembolso
Não resolvido
Florianópolis - SC
18/06/2026 às 13:41
ID: 251754493
Comprei um tênis no site on-line no dia 28/04 desde então não consigo devolver e receber meu dinheiro de volta, me enviaram um tênis todo mofado uma falta de respeito um tênis que custa 800 reais chegar todo mofado e descolando, já tentei por diversos canais de atendimento e nunca consigo falar com ninguém
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 20:14
Kevin, boa noite!
Tudo bem?
Verificamos a sua solicitação anterior aqui no RA, e está com o time responsável que entrará em contato via e-mail para orientar os próximos passos.
Muito obrigado,
DC Shoes Brasil
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 11:14
Quando vão responde? Pq até agora nada! Vou ficar abrindo reclamação aqui até vcs resolverem meu problemas.
Réplica da empresa
19/06/2026 às 12:30
Kevin, boa tarde!
Estamos trabalhando internamente e verificando seu caso e entraremos em contato via e-mail.
Muito obrigado,
DC Shoes Brasil
Réplica do consumidor
20/06/2026 às 13:39
Pelo visto terei que acionar o procon, pq até hoje ninguém falou comigo.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 13:35
Muito fraco
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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