Tênis mofado
Resolvido
Florianópolis - SC
22/06/2026 às 13:36
ID: 252033877
Comprei um tênis no site on-line no dia 28/04 desde então não consigo devolver e receber meu dinheiro de volta, me enviaram um tênis todo mofado uma falta de respeito um tênis que custa 800 reais chegar todo mofado e descolando, já tentei por diversos canais de atendimento e nunca consigo falar com ninguém
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:18
Kevin, bom dia!
Tudo bem?
O pessoal do setor responsável orientou que será enviado um email com o código de postagem para você enviar o tênis para avaliação e assim que o produto retornar ao nosso Centro de Distribuição, daremos andamento à análise e à solução do seu caso com prioridade.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e ficamos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Muito obrigado,
DC Shoes Brasil
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 10:28
Horrível, não recomendo a ninguém!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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