Não consigo contato e resposta da minha compra
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2023 às 13:13
ID: 171963385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um brinquedo e a loja não me responde no SAC. Não faz contato para dar satisfação. Nada existe.
Gostaria de saber se é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 13:19
Boa noite, o site no qual você fez a compra não condiz com a nossa empresa, não temos site! Somos uma assessoria de Instagram, esse site no qual você fez a compra está se passando por nós e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], já estamos tomando as medidas necessárias quanto a isso! Mas com sua compra nós não temos nenhum vínculo pois não foi feita conosco! Procure a central do consumidor e explique sua situação e a conta no qual você fez o pagamento!
Réplica do consumidor
14/09/2023 às 21:54
Continua disponível a loja e todo tempo mostrando ofertas. Difícil de entender
Réplica do consumidor
14/09/2023 às 21:57
Quem vai se responsabilizar se até hj estão anunciando e vcs tb não fizeram nads
Réplica da empresa
14/09/2023 às 21:59
É claro que estamos fazendo, mas vamos dizer que a justiça brasileira não joga a favor dos inocentes...
Consideração final do consumidor
30/09/2023 às 10:34
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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