Falta cumprimento de prazo

Não respondida
São Paulo - SP
25/05/2017 às 14:26
ID: 26437593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* contratei o serviço desta empresa para eliminação de foco de cupim. Além da aplicação inicial, foram prometidas mais 4 aplicações, uma a cada 6 meses. Fato é que justo nas duas últimas eles não estão cumprindo a parte deles: nunca ligam para lembrar o cliente que está na época de aplicação (não acho que seja obrigação, apenas uma maneira de fidelizar o cliente) e quando você liga para marcar, eles simplesmente não aparecem. Isso já aconteceu 2 vezes em menos de 5 dias. No início de maio marquei para o dia 20/05 e, como não apareceram, no dia 22/05, remarquei para hoje. E adivinha? Não apareceram de novo!