DD LESTE Dedetizadora

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São Paulo - SP

28/06/2017 às 17:18

ID: 27103629

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No dia 22/06 contratamos por telefone uma empresa (indicada pelo condomínio - Control Pest) para dedetizar o apartamento, no qual moro de aluguel e este custo seria pago por mim. Serviço foi agendado para o dia 23/06 ás 8:00 Hrs.

Eu, recebi os técnicos para acompanhar a execução do serviço conforme programação. Durante a execução do serviço um dos técnicos chamou o (Editado pelo ReclameAQUI) (supervisor) para mostrar foco de cupim no quarto do casal, em 3 pontos e mais 2 pontos de foco no quarto de minha filha. Mostrou furo e disse que ali havia colônia, e que por estar dedetizando o apartamento o produto reagente da dedetização iria aumentar o metabolismo do cupim e com isso iria ser um grande ofensor ao piso, portas e móveis. Fiquei preocupado com a situação e o (Editado pelo ReclameAQUI) me mostrou um vídeo de cupim onde aparece o quanto perigoso é ter um apartamento infestado de cupim. Como não sou entendedor do assunto, fiquei preocupado e neste momento o mesmo me chamou a cozinha e apresentou os valores para descupinização.

O valor apresentado do litro para meu espanto era de R$2.*******,00, e neste momento disse que não poderia fazer pois sou locatário e isso eu deveria ter aprovação da imobiliária e do proprietário, mas o (Editado pelo ReclameAQUI) disse que por se tratar de algo urgente ele aconselharia que eu fizesse e ele emitiria um laudo que o serviço foi executado de forma emergencial após inicio de dedetização, e como ele tem experiência nisso, eu teria sim o ressarcimento pois estava protegendo o patrimônio da proprietária.

Após isso, eu disse que mesmo assim não faria e foi quando ele falou pra eu pelo menos fazer nos focos e assim evitar infestação. Como sou leigo no assunto e preocupado com o exposto disse que poderia fazer somente nos focos, pois eu acreditava que isso gastaria-se mililitros.

Após uns 15 minutos do serviço o mesmo parou e disse que já havia gasto 1,1 litros, e eu disse que era um absurdo e que tinha passado além do que eu imaginava que iria gastar e que não era para passar mais nada. O mesmo me chamou e disse que poderia terminar os focos utilizando 1,5 litros e que me cobraria somente 1 litro e que se eu quisesse fazer em todo apartamento ele iria gastar 5 litros e me cobraria somente 3,5 litros.

Eu disse que não faria pois se soubesse que gastaria 1 litro também não teria feito devido aos altos valores, mas como já tinha feito eu iria tentar repassar a situação e valores para a imobiliária/proprietária.

Efetuei o pagamento com sentimento de ter sido enganado e não arrumei briga pois estava sozinho com 2 pessoas que eu não conhecia.

Após o mesmos deixarem minha residência, já bateu o sentimento que que havia sido enganado e com isso fui atrás de orçamentos e informações para saber se estava dentro da realidade.

Consultei outras empresas idôneas e tive as seguintes devolutivas:

Se o apartamento tivesse infestação de cupim os custo total de uma dedetização completa e não somente foco, seria de até R$2.*******,00.
O Valor do Litro mais caro que encontrei foi de R$*******,00.
Eu deveria manter animal e criança fora do apartamento por pelo menos 12 horas. (Disseram que eu já poderia trazer o cachorro e criança de volta em 1 hora)
A Higitec foi a residência e disse não existir foco de cupim no apartamento, e que o único serviço a ser feito seria da dedetização.
A empresas não cobram por litro e sim por área onde o cálculo litro já está contemplada.

Segue link que fala sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] do litro https://******* .

Infelizmente fui enganado onde se aproveitaram da boa fé e desconhecimento de minha parte.

Peço que seja cancelado/estornado o pagamento no cartão e seja cobrado somente a dedetização que foi o que contratei.