Atraso na entrega de chave de impacto Fasterr comprada nas Casas Bahia
Resolvido
São Paulo - SP
13/02/2026 às 06:59
ID: 240623561
Comprei uma chave de impacto da marca fasterr mod fst008 no dia 10/02/2026 com promessa de entrega até 12/02/2026 na parceria das casas Bahia, a entrega não aconteceu e não consigo contato com o vendedor para resolver a situação
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:05
Olá Edmilson. Tudo bem ?
Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu pedido realizado por meio da plataforma Casas Bahia.
Conforme alinhado via WhatsApp, realizamos o envio de um novo link de pagamento e, após a confirmação, o produto já foi despachado para o endereço informado, através dos Correios na modalidade SEDEX.
Prezamos muito pela satisfação e confiança de nossos clientes, por isso pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Seguiremos acompanhando a entrega até que o produto seja devidamente recebido e confirmado que está tudo em perfeita ordem. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Mari— Equipe Reclame Aqui DD Máquinas ♥
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (15)99162-3724
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 16:08
Fui muito bem atendido pela sra.***** que foi muito prestativa e resolveu o problema com muita agilidade, já estou com meu produto em mãos. Gratidão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10