Cobrança indevida de anuidade de cartão Atacadão não informada no momento da contratação.
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2026 às 16:33
ID: 238256599
Venho reclamar sobre a anuidade do cartão atacadao. Quando me ofereceram dentro do mercado atacadao da vila jacui o cartão, em nenhum momento falaram sobre anuidade.Joje recebo um e-mail dizendo que aumentou algo que.nao tenho.
Tenho cartão atacadao e faço uso raras as vezes.
NUNCA NINGUEM FALOU SOBRE ANUIDADE E AGORA QUEREM QUE EU PAGUE .
VENHO SOLICITAR QUE EXVLUAM ESSA ANUIDADE, PRIMEIROMPQ NUNCA SIUBE DE ANUIDADE E SEGUNDO QUE O CARTAO NAO OFERECE BENEFICIOS QUE FAÇAM.JUS A ANUIDADE
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 08:55
Esta reclamação é direcionada a empresa credsystem, operadora de cartão que esta atuando em parceria com o Dia a Dia, e adotou o nome fantasia DDpay no lugar da empresa BW administradora de serviços.