Débito quitado e nome ainda negativado no SPC

Prezado(a) Sr Debora!

Em atenção ao apontamento de protesto realizado em seu nome, informamos que foi identificada uma inconsistência operacional ocasionada em razão do encerramento abrupto de nossa plataforma de pagamentos, fato que impactou a correta identificação de alguns pagamentos realizados naquele período.

Diante disso, esclarecemos que já adotamos as providências cabíveis para regularização da situação, inclusive com a autorização para pagamento integral das custas necessárias à baixa do protesto, as quais serão suportadas exclusivamente por nossa empresa.

Após a efetivação da baixa pelo cartório competente, será imediatamente solicitada a exclusão de quaisquer registros vinculados aos órgãos de proteção ao crédito.

Ressaltamos que permanecemos acompanhando todo o processo até sua completa finalização, visando garantir a devida regularização do apontamento.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,


Ana


Atendimento
[email protected] | (61) 98462-6389