Dificuldade de contato para renegociação amigável com a BW Administradora de Serviços Financeiros Ltda.
Não respondida
Brasília - DF
03/06/2026 às 17:41
ID: 250475245
Prezados(as) responsáveis da BW Administradora de Serviços Financeiros Ltda,
Estou tentando entrar em contato com a empresa para tratar de uma renegociação amigável, porém constatei que não há número de telefone, e-mail ou WhatsApp disponível para atendimento. Essa ausência de canais de comunicação dificulta a resolução de pendências e fere o direito do consumidor de ter acesso a suporte e negociação.
Solicito que a empresa disponibilize imediatamente um meio de contato válido para que possamos resolver a situação de forma amigável e sem necessidade de medidas judiciais.
Aguardo um retorno urgente. Caso não obtenha resposta, irei registrar reclamação junto aos órgãos competentes (Procon e Banco Central).
Atenciosamente,