Protesto indevido e falta de canais de atendimento para pagamento
Não respondida
Brasília - DF
06/08/2026 às 20:06
ID: 255823625
Prezado(a) atendimento da BW Administradora Financeira / DD Pay,
Escrevo para solicitar a regularização imediata de um protesto em cartório registrado em meu nome, vinculado à empresa BW Administradora Financeira (DD Pay).
Estou tentando resolver esta pendência para manter meu nome limpo, porém encontro os seguintes impedimentos do lado de vocês:
Acesso impossibilitado: Não consigo acessar o aplicativo da plataforma para consultar os detalhes da dívida ou gerar a forma de pagamento.
Falta de canais de atendimento: Não obtenho retorno para formalizar o pagamento e solicitar a emissão da Carta de Anuência (necessária para o cancelamento do protesto no cartório).