falta de respeito com consumidor

Não resolvido
São Paulo - SP
22/09/2020 às 10:40
ID: 112372875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestenho uma churrasqueira desta empresa a uns 4 anos,e ela esta se desmanchando, mandei vários e-mail se retorno plausivel,eu pedindo peças de reposição, por ultimo eu perguntei se a churrasqueira deles era descartavel,eis a resposta deles(não temos como repor peças avulsas pois este modelo de churrasqueira que o Sr tem já está fora de linha pois foram atualizadas sistema de grelha e ferragens, respondendo se é descartavel,neste caso sim, pois não temos como enviar estas peças!!,em momento algum se incomodaram em me ajudar, e como uma peça de 4 anos não existe peças de reposição
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Consideração final do consumidor
23/10/2020 às 16:49
péssimo ,além de não resolver ainda foram irônicos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1