Aluna Unisuam busca negociar novas parcelas de curso com acordo em aberto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2026 às 18:05
ID: 253099235
Sou aluna da Unisuam e já tenho um acordo em aberto. Estou pagando e faltam 3 parcelas ainda, a última parcela só encerra em agosto. Gostaria de negociar as novas parcelas que estão em aberto do curso e diz que eu só posso fazer uma nova negociação quando quitar essa outra. Teria como eu fazer outra negociação das novas parcelas em aberto no curso?
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 08:46
Olá, Andrezza!
Conforme conversamos por meio do chat da Hugme e do WhatsApp, realizamos a análise da sua solicitação. De acordo com as regras estabelecidas pela instituição, não é possível realizar uma nova negociação enquanto o acordo vigente não for integralmente quitado.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto que essa situação possa ter causado. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento claro, transparente, respeitoso e de qualidade.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar uma experiência ainda mais positiva.
Caso precise de qualquer suporte, permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento