Boletos pagos, consta como abertos
Respondida
Salvador - BA
30/07/2026 às 11:28
ID: 255212807
Eu estava com duas mensalidades da faculdade atrasada então o acordo era feito pela DDM pay. Fiz o pagamento, só que não foi quitada as mensalidades no site da DDM PAY, consta como acordo, mas como se foi pago somente a primeira parcela, sendo o o valor inteiro foi tirado do limite do cartão de crédito. E na faculdade custa como aberto ainda os boletos, ou seja, não consigo fazer a rematrícula da minha faculdade porque constar como aberto esse essas mensalidades. Estou tentando entrar em contato, mas eles não respondem WhatsApp, não responde o chat do próprio site e não tem número de contato.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:25
Olá, Cecilia!
Pedimos desculpas por qualquer desconforto que essa situação possa ter causado. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento claro, transparente, respeitoso e de qualidade.
Seu acordo consta como quitado e seu cadastro regularizado, conforme conversamos via chat Hugme.
Caso precise de qualquer suporte adicional, estaremos à disposição para atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento