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Guarulhos - SP

22/05/2024 às 15:09

ID: 189318085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa está me ligando diariamente para cobranças de mensalidades da cruzeiro da Sul, alegando que estou com as mensalidades de agosto/******* e setembro/******* em aberto, sendo que terminei meu curso em *******. Eles não tem outra solução para nosso problema a não ser que a gente pague o boleto indevido, e só falam que vão protestar o meu CPF. E quando são questionados, e quando informo que não tem cabimento essa cobrança, eles desligam, funcionários muito mal educados e os números para contato que eles informam não resolvem nada.

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Resposta da empresa

31/05/2024 às 08:58

Prezada Yohana Cristina,

Conforme contato realizado via WhatsApp os esclarecimentos foram prestados.
Continuamos à sua disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos.

Atenciosamente,
Grupo DDM - Ana Luísa
*******
**************

Consideração final do consumidor

10/07/2024 às 18:53

resolveram por parte deles, as cobranças com a universidade continuam, só trocaram a financeira.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3