Empresa não responde, aumenta valor após negociação e não parcela no boleto.
Respondida
Ipanema - MG
24/10/2025 às 09:47
ID: 230148147
Eles não respondem no WhatsApp, o valor aumenta mais de 500reais após a negociação. Não parcelam no boleto e não fazem nem questão de responder no reclame aqui. Já conseguimos ver o descaso que a empresa faz com as pessoas e ainda aparentemente não é nada confiável.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 17:12
Olá, Ana Claudia, boa tarde!
Sou a Karine, da equipe de atendimento do Grupo DDM no site Reclame Aqui.
Conforme conversamos via WhatsApp, já realizamos os devidos esclarecimentos.
Sabemos que situações pontuais podem ocorrer e causar desconfortos, mas reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre o melhor atendimento, buscando garantir uma experiência de qualidade aos nossos alunos.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos a sua compreensão.
Agradecemos a confiança e seguimos à disposição sempre que precisar.
Em caso de novas dúvidas, estamos disponíveis também em nossos canais oficiais de atendimento pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Karine Grupo DDM