Fiz um acordo e não consigo gerar o boleto e pagar
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 19:04
ID: 254972279
Fiz um acordo de pagamento de um dívida, mas na hora de gerar o boleto veio com o valor zerado e indisponível para pagamento. Agora não consigo gerar um novo boleto para pagar. Solicito solução.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:19
Olá Henrique!
Lamentamos sinceramente pelos transtornos no atendimento.
Verificamos que seu acordo foi devidamente baixado em nosso sistema. Dessa forma, seu cadastro encontra-se regularizado e não há mais débitos em aberto conosco.
Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento