Não consigo gerar boleto para acordo e preciso me rematricular

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

28/09/2026 às 11:54

ID: 260231213

Gostaria de uma resposta plausível de vocês em relação a um acordo que estou tentando fazer referente a uns débitos da UDF. Há mais de uma semana estou aguardando um boleto para pagamento que, segundo a atendente, está dando erro de sistema (o que não é um problema meu). Tenho até amanhã para fazer a minha rematrícula e estou dependendo simplesmente de um boleto que ninguém do Grupo DDM consegue gerar para que eu consiga formalizar um acordo.
Att:
*****

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Resposta da empresa

28/09/2026 às 13:22

Olá, Evangelista!

Conforme conversamos pelo chat da Hugme e WhatsApp, sentimos muito pelos transtornos causados.

Seu acordo foi realizado.

Caso precise de qualquer suporte adicional dentro da nossa atuação, pode contar conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

28/09/2026 às 13:48

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10