Não consigo quitar cobrança que consta no Serasa e empresa nega
Respondida
Salvador - BA
23/09/2026 às 10:36
ID: 259833355
Bom dia!!
Estou tentando contato no tele de WhatsApp informado no site da empresa. Quero solicitar o boleto para quitar uma cobrança que está com a empresa. Em contato ***** na ultima conversa 16/09 falei com Leandro Azevedo Coutinho as 19:40 onde fui solicitar o boleto para quitar e o mesmo informou que não existe nenhum valor em aberto. E foi confirmado varias vezes que nada constava. Mas no Serasa está lá a cobrança. O mesmo também se nega de me informar n de protocolo.
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Resposta da empresa
28/09/2026 às 08:55
Olá, Ricardo!
Conforme conversamos pelo chat da Hugme e WhatsApp, sentimos muito pelos transtornos causados.
Seu acordo foi realizado e seu cadastro se encontra regularizado.
Caso precise de qualquer suporte adicional dentro da nossa atuação, pode contar conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento