Câmera DDPAI Z60 4K com defeito e falta de suporte
Resolvido
Muriaé - MG
27/02/2026 às 16:12
ID: 241883027
Comprei a câmera DDPAI Z60 4K pela plataforma Amazon em 28 de dezembro 2026, chegou somente foi entregue em janeiro de 2026, ao instalar a câmera não funciona o bluetooth entre a câmera e o celular que está com o aplicativo, já comuniquei a reclamação, mas nao me responderam desde janeiro, reclamei com Amazon eles empurram na DDPAI do Brasil, nao entram em contato comigo, não resolve, pois eu queria a susbtituiçao do aparelho. numero da compra n *****. entrar em contato pelo whatsapp
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:42
Olá, bom dia. Tudo bem?
Enviamos um e-mail para o Sr. oriento que verifique a caixa de entrada para darmos inicio ao processo de suporte e resolução do caso.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 11:43
recebido obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8