Câmera Usada Enviada como Nova pelo Mercado Livre, Impossibilidade de Contato para Resolução.
Respondida
Pinheiros - ES
03/06/2026 às 21:50
ID: 250493785
Comprei uma câmera pelo mercado livre, enviaram um produto usado, uma câmera toda bagunçada e enrolada com fita isolante no cabo, sem película de proteção, sem a fita dupla face, com sinais claros de uso em uma caixa dos Correios, dando a entender que alguém deve ter devolvido ela para vocês via correios e me enviaram uma câmera de devolução. Pior de tudo é que o mercado livre finalizou pela IA a minha reclamação e vocês não permitem que eu interaja no site. Estou tento que me virar para reclamar. Precisa da câmera com urgência e me enviaram uma câmera usada
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:44
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido com a sua câmera DDPAI.
Entraremos em contato com você pelo e-mail cadastrado para dar continuidade ao atendimento e orientar os próximos passos.
Seguimos à disposição e faremos o possível para resolver seu caso o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe DDPAI Brasil