Câmera Veicular com Defeito - Dificuldade de Contato com Vendedor e Plataforma Mercado Livre
Respondida
Goiânia - GO
04/06/2026 às 16:08
ID: 250538589
Estou tentando entra em contato para resolver um Problema com o produto que veio com defeito não estou conseguindo, comprei uma Câmera Veicular Ddpai N1 Dual 1296p+1080p 135 Nightvis App N1 Dual+64gb*, pelo Mercado livre no dia 27 e dia 30 chegou e quando abri pra tester percebi que o produto está com defeito , de la pra ca a platoforma não deixa wu entra em contato com vendedor então tive que entra pelo instagram, e eles disseram quero eu teria que false polo Mercado livre ja que foi por la qui comprei , e la eu não consigo e estou com uma câmera que está com defeito e eu não consigo fazer a devolução
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:48
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido com a sua câmera DDPAI.
Entraremos em contato com você pelo e-mail cadastrado para dar continuidade ao atendimento e orientar os próximos passos.
Seguimos à disposição e faremos o possível para resolver seu caso o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe DDPAI Brasil