Cliente busca contato para acionar assistência técnica de câmera com defeito e não obtém resposta
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
19/08/2026 às 10:02
ID: 256842337
Olá
Preciso que a empresa me forneça os meios/contato pra acionar a assistência técnica de um produto comprado em março/2026 no Mercado Livre, NF número *****
Produto: Câmera DDPAI Z40 gps dual
Assim que o produto deu defeito tentei fazer contato pelos canais do ML e telefones disponí
veis na NF
porém não me responderam
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:31
Olá, bom dia.
Sentimos muito pelo ocorrido. Vamos ajudá-lo a resolver a situação da melhor forma possível.
Nossa equipe irá entrar em contato com você por meio do seu e-mail cadastrado aqui na plataforma, para orientar sobre os próximos passos e verificar o ocorrido com a câmera.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para solucionar seu caso o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe DDPAI Brasil
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 11:44
Solução rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10