Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/04/2024 às 13:02

ID: 186788879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri um sofá de 2 lugares na cor verde, em 01/12/******* da empresa acima, pagamento feito via PIX no valor de R$ 1.*******,00, foi entregue , assim que recebido o sofá foi vistoriado e varias avarias foram encontradas no produto, tão logo foi contatado a vendedora, que me direcionou a NETSOFAS *******, onde falei com Natalia, a mesma disse que seria feita trocado em 30 dias. Hoje fazem exatamente ******* dias da compra e ainda não foi efetuada a troca do produto , cobro eles, e informam que como o produto saiu de linha, o meu " CASO" foi para o departamento jurídico. Preciso de uma troca imediata, uma vez que o sofá nao pode ser utilizado.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 07:53

DEPOS DE 6 MESES DEVOLVERAM O DINHEIRO;

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6