DDS Sofás

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São Paulo - SP

24/04/2025 às 19:21

ID: 215543645

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Realizamos a compra do sofá em 05/12/2024, e entramos em contato com a empresa, e informaram que o prazo de garantia expirou (90 dias), foi solicitado que levasse em consideração que passou um pouco do prazo e pelo que consultei aqui no reclameaqui, já tiveram reclamações pelo mesmo motivo, ou seja, o tecido utilizado no estofado, é de má qualidade, e não deveria rasgar tão facilmente. Além desse problema, entre o vão do sofá tem um ferro, e se não tomar cuidado, alguém pode se machucar, já havíamos identificado assim que recebemos o produto, porém relevamos. Eu só gostaria que levassem em consideração que se trata de um problema que outros consumidores já apontaram anteriormente, e realizassem a troca do móvel, não foi constatado antes, pois o sofá sempre está com a manta.