Demora na emissão de nota fiscal de hospedagem
Não respondida
Alto Alegre do Pindaré - MA
17/08/2026 às 09:57
ID: 256632101
Prezados,
Estou entrando em contato para registrar uma reclamação formal referente à emissão da nota fiscal da minha hospedagem, realizada há uma semana.
No momento do check-out, forneci todos os meus dados cadastrais necessários para a emissão do documento fiscal, que é indispensável para fins de prestação de contas institucional. Desde então, tentei contato por diversas vezes através deste canal, e observo que as mensagens são visualizadas, porém seguem sem qualquer resposta ou retorno por parte da equipe.
Já se passou uma semana desde a solicitação, prazo que considero mais do que suficiente para a emissão de um documento fiscal simples, ao qual tenho direito garantido por lei.
Solicito, portanto, que:
1. A nota fiscal seja emitida e enviada o quanto antes;
2. Me informem um prazo específico para essa emissão;
3. Um responsável entre em contato para esclarecer o motivo da demora.
Caso não haja retorno em prazo razoável, me verei obrigado(a) a formalizar a reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor competentes (Procon) e demais canais cabíveis.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente,
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