Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/05/2022 às 07:38

ID: 143814579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um contrato com a empresa DeBarros em *******, diretamente com o dono (Editado pelo Reclame AQUI), em seu galpão aonde era produzido os móveis. Realizei o pagamento de 10% do valor para segurar o projeto e logo após + 30% para tirar as medidas e iniciar o projeto. Fizeram o contrato no qual pediram 90dias para entregar os móveis, sendo que nesse período, descobrimos que o galpão estava fechado, fui me inteirar com outras pessoas que haviam fechado negócio com ele, onde me deparei com 15 pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] pelo mesmo, inclusive já havia um grupo de whatsapp tentando localiza ló. O mesmo desativou todos os contatos que haviam ativo na empresa e está usando somente 1 número que só aceita ligação ou msg de whatsapp. Fiz
por diversas vezes contato com o mesmo, porém ele só responde quando ele quer, já tentei por diversas vezes para que o mesmo concluisse o projeto ou a devolução do valor integral, uma vez que o mesmo sumiu e até o momento não temos o endereço da empresa.

Estamos procurando os meios legais para solução desse caso.

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Consideração final do consumidor

14/04/2023 às 23:43

Empresa de família de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recebo até a presente data o valor investido e muito menos os móveis acordados. Hj o caso corre na justiça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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