Pedido não entregue
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
28/12/2021 às 20:58
ID: 135668849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no final de novembro e até o momento não recebi.
Segundo a empresa foi entregue em endereço errado, mas até o momento sem solução!
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Resposta da empresa
03/01/2022 às 17:44
Boa tarde Marcelo, conforme confirmado com você e com a transportadora, seu pedido foi entregue no dia 30/12/*******.
A transportadora confirmou que o atraso se deu devido falha interna deles, e pedimos desculpas por todo o transtorno gerado. Estamos tomando as devidas providências para que não volte a ocorrer.
Estamos à disposição no que precisar!