Produto errado e não recebimento de mercadoria após promessa de reenvio e falta de contato da empresa.
Não resolvido
Penápolis - SP
22/04/2026 às 20:22
ID: 246707659
Realizei uma compra no dia 19/03 2026 no valor de 295,78 centavos via pix, dos seguintes produtos - 5 unidades molho Switch chilli tradicional de 1,010 kg e 1 molho barbecue Bourbon de 1,010 kg.a entrega estava prevista para o dia 25/3/2026 via sedex, no lugar do meu pedido veio outro contendo outros produtos que eu não havia pedido, produtos estes que eram para ser pagos em boleto do CNPJ de uma empresa de outro estado. Entrei em contato com a loja através do WhatsApp onde me informaram que seria feita a entrega de novos produtos sendo eles o que eu de fato havia pedido. Porém até o presente momento meus produtos não chegaram meu dinheiro não foi devolvido e nem contato com a empresa eu consigo porque eles pararam de responder! Fica aqui meu alerta para as pessoas, tomem cuidado ao se relacionar com certas empresas.
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 12:16
Um descaso total com o consumidor, não responderam a minha reclamação através do reclame aqui, tentei entrar em contato diretamente com a empresa mas sem sucesso !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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