De Cabrón

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São José do Rio Preto - SP

22/12/2023 às 10:29

ID: 178895667

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Fiz uma compra pelo site da DeCabron no dia dia 10/12 no valor de R$*******,45, paguei R$31,72 de frete para ser entregue através da transportadora JadLog. A previsão de entrega era dia 18. No dia 20 fizeram uma tentativa de entrega e colocaram como ausente sendo que tinha gente na casa o dia todo. Hoje dia 22 fizeram outra tentativa de entrega, o entregador deixou a caixa rapidinho, não deixou conferir e foi embora, quando meu esposo pegou a caixa ela estava avariada, com o lacre arrebentado, um produto aberto sem lacre externo e interno e vazando e um outro produto com a tampa quebrada, estou tentando falar na loja pelo telefone******* e não atendem desde quarta feira e o transportador no telefone ******* - ******* também não atende. Não sei como resolver, quero reembolso dos produtos estragados ou que me enviem novos produtos, não tenho coragem de consumir o aberto, não sei por onde passou ou o que fizeram com ele. Aguardo uma resposta urgente.

Pedido #*******