Qualidade PÉSSIMA

Não resolvido
Santo Antônio da Platina - PR
01/11/2023 às 09:41
ID: 175110205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá anos compro da empresa, sempre a qualidade foi boa, porém ultimamente venho reclamando que caiu muito a qualidade das maletas e principalmente das bandejas.
Já reclamei e joguei várias bandejas no lixo, mas desta última compra resolvi reclamar e pedir a troca das mesmas, pois elas não duraram nem 01 mês de uso, simplesmente rasgaram.
Falei com a atendente e a mesma me pediu para enviar as bandejas para o conserto, porém as despesas de fretes seriam por minha conta, questionei, pois as peças não estão prestando, sem falar nos preços que a empresa simplesmente alterou com gosto.
Deixei a mesma ciente de que iria reclamar aqui e aqui estou a fazer meus direitos valerem.
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Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 12:45
Estou me sentindo FURTADA!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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