Vai de suzuki? toma cuidado com a Decastro veículos.

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Antonina - PR

28/07/2017 às 16:14

ID: 27717099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na concessionária da marca DECASTRO VEÍCULOS ( Curitiba Pr) um Suzuki sx4 com 79.000km em 31 de maio de *******. Quando olhei o carro comentei com o vendedor que a frente do carro estava um pouco baixa, pois já conhecida o carro, e ele me falou que era normal e que os mais altos é por configuração diferente na suspensão.
Ocorre que ao levar para a minha cidade, Antonina já notei na estrada que o carro balançava e fazia um barulho chato de hnec hnce. comuniquei o fato no dia seguinte e o vendedor me falou que era uma "característica" do carro.
Assim levei o carro na concessionária (DE CASTRO) para que verificasse o carro para que eu tivesse segurança em andar no veículo. Eis que o chefe da oficina sugeriu que antecipasse a revisão dos 80.000km e assim poderia verificar eventuais folgas. Pois bem o carro passou um mês na oficina e para a minha surpresa haviam dois amortecedores vazando óleo tive que trocar buchas, NEM O ÓLEO HAVIAM TROCADO, sendo que segundo os mecânicos o oleo já estava virando graxa, com fotos inclusive, tive que fazer cambagem e duas rodas tortas. Gastei pouco mais de R$4.*******,00 em um carro que não rodei nem 300km. Gente, se eu tivesse que comprar um carro para fazer uma revisão que quem deveria ter feito era o vendedor, compraria o carro no leilão.
O que é pior, não é ter que fazer a revisão, mas é saber que comprei um carro com um vício de quanto a um ítem de segurança, se eu batesse esse carro O SEGURO NÃO IRIA PAGAR O SINISTRO PORQUÊ O CARRO NÃO ESTAVA NAS CONDIÇÕES MÍNIMAS DE SEGURANÇA!
A concessionária, e a marca não respeitam a Lei, sim o CDC é bem claro no art18 CDC quanto a garantia de bens duráveis, são três meses. FUI VÍTIMA DE [Editado pelo Reclame Aqui]! pois falaram que o carro foi revisado, e não foi coisa nenhuma! Agora falam que o problema é meu e que deveria ter visto antes de comprar.

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Resposta da empresa

28/07/2017 às 16:30

Recebemos a sua reclamação e ela foi encaminhada para o setor responsável.

Obrigado.