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Timóteo - MG

20/01/2025 às 17:53

ID: 207744853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bike spining (*******) que segundo a empresa foi enviada, porem o código de rastreio não foi informado. Péssimo pós venda. Também não respondem mais o WhatsApp.

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 12:16

Boa tarde Fábio, esperamos que esteja bem. Verificamos o seu pedido e estamos em contato com nossa logística, em breve retornaremos com o status da sua entrega.
Atenciosamente,
Equipe Defitness.

Réplica da empresa

07/03/2025 às 12:46

Boa tarde Fábio, esperamos que esteja bem. Confirmamos via whatsapp que a entrega foi concluída.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Casa do Fitness

Consideração final do consumidor

29/03/2025 às 09:08

Muita demora no atendimento. Não tive informações durante o processo. Somente depois de colocar a reclamação no ReclameAqui fui contatado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2