De Frios Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/04/2024 às 18:33

ID: 186591625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 01/03/******* solicitei manutenção de um ar condicionado, a princípio, somente um problema com o duto de respiro dos aparelhos, me cobraram $ *******,00 pela visita, até aí tudo bem, quem me passou essas informações foi o Wanderley, aparentemente é o proprietário da empresa.
Foi enviado um técnico no local, e o técnico subiu no apartamento, olhou e constatou que o problema era na limpeza e troca do filtro do ar condicionado, porém, eu havia acabado de fazer a limpeza e recarga do gás do ar condicionado no dia 01/12/*******, então informei que só queria que a manutenção fosse feita na vazão da água e que não fosse realizada a limpeza dos filtros.
Dito isso, o suposto técnico desceu e foi falar com o Wanderley, eles entraram no carro e foram embora e deixaram do mesmo jeito os aparelhos de ar condicionado, alegaram que não tinha a mangueira para realizar a troca, ou seja? O problema realmente era só na mangueira e eles tentaram empurrar uma limpeza de filtro de ar condicionado, precisamos ter cuidado com certas empresas que pesquisamos no Google.
Visto toda a lambança que esses senhores fizeram, o Wanderley, falou que trocaria gratuitamente a emenda, combinamos uma nova data e eles simplesmente não apareceram, ao questiona-lo, ele simplesmente respondeu: esqueci, nao passei para o técnico.
Ele queria ir em outro dia que eu nao podia e ao comentar isso ele manda um: que chato!
Zero profissionalismo dessa empresa, mas o que me espanta é o suposto técnico que subiu no apartamento alegar um problema que eu sabia que não era.
Até o presente momento, 11/04, não tive mais retorno da empresa.
Foram os $ *******,00 mais caros que já paguei para um desserviço que foi.

Faço questão de avaliar em todas as plataformas possíveis para que outras pessoas não sejam mal atendidas pelo Sr Wanderley e não gastem dinheiro a toa, igual a mim.